Dans la plupart des cas, avec ma clientèle de particuliers j’utilise un système de forfaits où le déplacement est inclus pour les opérations les plus courantes.

La tarification à l’heure (indiquée en bas de cette page) n’est utilisée en règle générale que pour les clients professionnels ou institutionnels, à de rares exceptions près.

Pour les prestations concernant les ordinateurs Apple iMac/MacBook, les prix sont les mêmes que pour les ordinateurs Windows à prestations similaires.

Micro-entrepreneur, mes prestations sont facturées Hors Taxes.

Ayant à coeur de vous proposer le meilleur service à très bon prix, mes tarifs ont très peu évolués depuis le lancement de mon activité en 2012 et n’augmenteront pas suite à l’inflation pour la clientèle de particuliers.

 

liste des prestations & tarifs :

forfait scan et suppression de virus/malwares et nettoyage de Windows :

Prix : 70€, peu importe le temps passé.

En général, un nettoyage complet avec désinstallation des logiciels indésirables, scan et suppression de virus et malwares prend 3-4h en moyenne.

forfait installation d’un nouvel ordinateur et de logiciels, et transfert des fichiers perso sur le nouveau PC :

Prix : entre 60€ et 75€ suivant la quantité de données à remettre sur le nouvel ordinateur.

forfait "réparation petites pannes diverses" sur site :

Prix : 60€.
- réparation du démarrage de Windows,
- installation de box internet, imprimante, périphériques informatiques, logiciels...
- petites pannes diverses réparables facilement.

forfait réinstallation complète de l’ordinateur :

Prix : 100€.

Comprend :
- Le travail à votre domicile, ou le cas échéant l'enlèvement de votre PC pour faire le travail dans mon atelier si c'est trop long pour réaliser l'opération depuis chez vous,
- la sauvegarde gratuite de vos données personnelles (sauvegarde habituellement facturée en + chez mes concurrents),
- la réinstallation de votre imprimante sur Windows.

Retrouvez votre ordinateur comme neuf ! Formatage du disque dur avec sauvegarde de vos données au préalable, installation ou réinstallation de Windows, installation des drivers et enfin réinstallation de vos logiciels puis transfert de vos données sauvegardées sur votre nouvelle configuration. Cette solution radicale est parfois nécessaire lorsqu’un ordinateur est trop infecté par des virus ou tout simplement lorsque le système est installé depuis longtemps et que vous commencez à constater des ralentissements souvent dus à une certaine usure du système d’exploitation Windows installé sur votre ordinateur.

mise à niveau d'un ancien PC pour le faire durer plus longtemps :

Votre PC est vieux (une dizaine d'années), il bug et rame parce qu'il est sur un système Windows trop ancien qui n'est plus mis à jour, ou bien il est passé sur Windows 10 et depuis il rame beaucoup et bug.
Votre utilisation d'un PC est très basique (consulter ses mails et quelques sites internet, écrire et imprimer un courrier sur Word ou gérer un tableau Excel de temps en temps, regarder Youtube, écouter de la musique, regarder des vidéos stockées sur votre PC, etc...) et vous n'avez pas les moyens d'acheter un nouveau PC ?

J'ai la solution : installer un système "Linux" sur votre PC.

Qu'est-ce que Linux ? C'est un système qui fonctionne comme Windows mais qui est très peu sensible aux virus (pas besoin d'antivirus dans la majorité des cas), et qui tourne parfaitement en vous laissant tranquille. Votre PC retrouve une seconde vie et de la vitalité.

J'ai choisi pour vous "Zorin OS" qui a une interface qui ressemble beaucoup à Windows comme ça vous ne serez pas perdu, et qui est très fiable, en + d'être gratuit.

Site officiel (en anglais) : https://zorinos.com

Prix : de 80€ à 90€ pour l'installation, la sauvegarde et le transfert de vos données sur le nouveau système, suivant la quantité de données à transférer.

forfait "dépannages par téléphone ou prise en main à distance" :

Prix : 30€ pour un seul dépannage, si il n'excède pas 1h.
Prix : 50€ à 70€ pour plusieurs dépannages, appels récurrents pour des infos etc...

Notez que je veux bien rendre service en renseignant gratuitement les gens sur une marche à suivre si c'est juste une fois ou deux après une prestation.
Mais ces dernières années pas mal de clients ont profité de ma gentillesse en m'appelant sans cesse pour des renseignements parce qu'ils ne savaient pas faire telles ou telles choses sur leur PC, car ils pensaient que vu qu'ils m'avaient fait travailler une fois à leur domicile ça leur donnait droit à une assistance gratuite.
AUCUN de mes concurrent ne fait cela gratuitement, votre garagiste, plombier, artisan etc ne fait pas cela gratuitement, pourtant leurs tarifs sont bien plus élevés que les miens.
Donc à partir de maintenant, une fois ou deux ça passe, et ensuite tout dépannage par téléphone sera facturé.
Ne le prenez pas mal, et comprenez bien que mes tarifs sont déjà très bas par rapport à la concurrence, et que je ne peux pas me permettre de travailler gratuitement ou d'offrir une assistance gratuite après une prestation que vous aurez payé déjà au prix le plus serré.

facturation à l’heure et déplacement (hors prestations en forfait) :

déplacement :

Le coût du déplacement est de 20€.

taux horaire nominal :

Le taux horaire est de 30€ de l'heure (première heure indivisible) pour les particuliers.

Le taux horaire est de 50€ de l'heure (première heure indivisible) pour les professionnels et les institutions.

 

ATTENTION : Pour les personnes dont l’ordinateur tourne encore sur Windows XP, Windows Vista et Windows 7, il n’y a plus de mises à jour pour ces systèmes depuis avril 2014 pour XP, avril 2017 pour Vista, janvier 2020 pour Win 7 ce qui rend votre ordinateur encore plus vulnérable aux virus et aux piratages de toutes sortes, il faut penser à passer sur un système plus récent.

Si vous êtes dans cette situation, contactez moi et je vous proposerai la meilleure solution pour corriger cela en dépensant le moins possible, selon la puissance de votre PC.